Air India: केंद्रीय मंत्री (Union Minister) शिवराज सिंह चौहान (Shivraj Singh Chauhan) ने 22 फरवरी (शनिवार) को एयर इंडिया की आलोचना (Criticism of Air India) की, क्योंकि उन्हें भोपाल (Bhopal) से दिल्ली जाते समय टूटी हुई सीट आवंटित की गई थी।
उन्होंने इस मुद्दे पर चिंता जताई और कहा कि मामला बैठने में उनकी असुविधा का नहीं है, बल्कि यात्रियों को असुविधाजनक सीटों पर बैठाना अनैतिक है। चौहान पूसा में किसान मेले का उद्घाटन करने और कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक करने के लिए दिल्ली जा रहे थे। उन्हें चंडीगढ़ में किसान संगठन के प्रतिनिधियों से भी मिलना था।
आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी है।
मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट क्रमांक AI436 में टिकिट करवाया था, मुझे सीट क्रमांक 8C आवंटित हुई। मैं जाकर…
— Shivraj Singh Chouhan (@ChouhanShivraj) February 22, 2025
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सीट नंबर 8C आवंटित
एक्स पर एक पोस्ट में केंद्रीय कृषि मंत्री ने कहा, “आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन करना था, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक करनी थी और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी थी।” उन्होंने कहा, “मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट संख्या AI436 में टिकट बुक किया था, मुझे सीट नंबर 8C आवंटित किया गया था। मैं सीट पर जाकर बैठ गया, सीट टूटी हुई और अंदर धंसी हुई थी। बैठने में असुविधा हो रही थी। जब मैंने एयरलाइन स्टाफ से पूछा कि अगर सीट खराब थी तो मुझे क्यों आवंटित की गई, तो उन्होंने मुझे बताया कि प्रबंधन को पहले ही बता दिया गया था कि यह सीट अच्छी नहीं है और इसका टिकट नहीं बेचा जाना चाहिए। ऐसी सिर्फ एक सीट नहीं बल्कि कई और सीटें हैं।”
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यात्रियों के साथ धोखा
उन्होंने आगे कहा, “मेरे सह-यात्रियों ने मुझसे सीट बदलने और बेहतर सीट पर बैठने का अनुरोध किया, लेकिन मैं अपने लिए किसी दूसरे दोस्त को क्यों परेशान करूं, मैंने तय किया कि मैं इसी सीट पर बैठकर अपनी यात्रा पूरी करूंगा।” उन्होंने यह भी कहा कि उन्हें लगा था कि टाटा के अधिग्रहण से सेवाओं में सुधार होगा, लेकिन यह मेरी गलतफहमी थी। चौहान ने पूछा कि क्या यह ग्राहकों के साथ धोखा नहीं है। उन्होंने कहा, “मुझे बैठने में असुविधा की परवाह नहीं है, लेकिन यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बाद उन्हें खराब और असुविधाजनक सीटों पर बैठाना अनैतिक है। क्या यह यात्रियों के साथ धोखा नहीं है?”
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मजबूरी का फायदा उठाता रहेगा
इसके अलावा, उन्होंने पूछा, “क्या एयर इंडिया प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएगा कि भविष्य में किसी भी यात्री को ऐसी असुविधा का सामना न करना पड़े या यह यात्रियों की अपने गंतव्य तक जल्दी पहुंचने की मजबूरी का फायदा उठाता रहेगा?”
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