भारतीय रेलवे (Indian Railway) में पहली बार कुली सेवा ऑनलाइन (Porter Service Online) शुरू की गई है। अधिकारियों (Officials) ने बताया कि यह सेवा केवल उन स्टेशनों (Stations) पर उपलब्ध कराई गई है जहां फिलहाल कुली उपलब्ध नहीं हैं। पश्चिम रेलवे (Western Railway) ने ट्रेन (Train) से यात्रा करते समय भारी सामान ले जाने वाले यात्रियों (Passengers) को सहायता प्रदान करने के लिए एक अनूठी पहल लागू की है।
इस सेवा के तहत यात्री ऑनलाइन कुली की बुकिंग कर सकते हैं। वेबसाइट बुकिंग के लिए फोन नंबर या क्यूआर कोड स्कैन करने का विकल्प प्रदान करती है। यात्रियों को व्हाट्सएप के माध्यम से उनकी बुकिंग की पुष्टि भी प्राप्त होगी, जिसमें वाहक का नाम और मोबाइल नंबर शामिल होगा। फिलहाल यह सेवा वापी और वलसाड स्टेशनों पर शुरू की गई है और जल्द ही वसई रोड स्टेशन पर भी शुरू की जाएगी।
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राजस्व बढ़ाने में सहायता
हमाली की ऑनलाइन सुविधा पहल से पश्चिम रेलवे को टिकट बिक्री के अलावा राजस्व बढ़ाने में भी मदद मिलेगी। इस सेवा का ठेका एक एजेंसी को दिया जाएगा, जिसके माध्यम से यह सेवा उन स्टेशनों पर उपलब्ध कराई जाएगी जहां कुली सुविधा उपलब्ध नहीं है। इसके अलावा, कुलियों की दरें अन्य कुलियों की दरों के समान ही रखी गई हैं, जिससे अनावश्यक मोल-तोल की समस्या से बचा जा सके।
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