Video KYC: पिछले कुछ वर्षों में डिजिटल परिवर्तन के साथ, बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं ने भी अपनी प्रक्रिया को अधिक सरल और सुरक्षित बनाने के लिए कई नई तकनीकों को अपनाया है। इनमें से एक प्रमुख नवाचार है वीडियो KYC (Know Your Customer)।
वीडियो KYC ने ग्राहक पहचान की प्रक्रिया को पूरी तरह से डिजिटल और संपर्क रहित बना दिया है, जिससे ग्राहक आसानी से घर बैठे अपनी पहचान प्रमाणित कर सकते हैं।
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वीडियो KYC क्या है?
वीडियो KYC एक ऐसी प्रक्रिया है, जिसमें ग्राहक अपनी पहचान प्रमाणित करने के लिए वीडियो कॉल के माध्यम से बैंक या वित्तीय संस्थान के प्रतिनिधि से बात करते हैं। इस प्रक्रिया में, ग्राहक को अपने आधार कार्ड, पैन कार्ड या अन्य पहचान पत्रों को कैमरे के सामने दिखाना होता है, जबकि बैंक का प्रतिनिधि लाइव वीडियो कॉल पर उनके साथ जुड़ा होता है। इस प्रक्रिया के दौरान, ग्राहक को कुछ महत्वपूर्ण जानकारी देने के लिए भी कहा जा सकता है, ताकि उनकी पहचान सत्यापित की जा सके।
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वीडियो KYC की प्रक्रिया:
- ऑनलाइन आवेदन: ग्राहक सबसे पहले बैंक या वित्तीय सेवा प्रदाता की वेबसाइट या ऐप पर जाकर KYC प्रक्रिया के लिए आवेदन करता है।
- वीडियो कॉल शेड्यूल करना: आवेदन के बाद, ग्राहक को एक वीडियो कॉल शेड्यूल करने का विकल्प मिलता है। इस कॉल के दौरान, ग्राहक को अपनी पहचान से संबंधित दस्तावेज़ों को कैमरे के सामने दिखाना होता है।
- सत्यापन: वीडियो कॉल पर बैंक प्रतिनिधि ग्राहक के दस्तावेज़ों और उनकी जानकारी का सत्यापन करता है। इसके बाद, ग्राहक की पहचान पूरी तरह से प्रमाणित की जाती है।
- अंतिम स्वीकृति: प्रक्रिया पूरी होने के बाद, KYC को मंजूरी दी जाती है और ग्राहक को पुष्टि मिल जाती है कि उनकी पहचान सत्यापित हो गई है।
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वीडियो KYC के लाभ:
- संपर्क रहित प्रक्रिया: वीडियो KYC ने ग्राहकों के लिए एक संपर्क रहित और सुरक्षित तरीका पेश किया है। खासकर महामारी के दौरान, यह प्रक्रिया अधिक महत्वपूर्ण हो गई है।
- समय की बचत: ग्राहकों को बैंक शाखा में जाकर लंबी कतारों में खड़ा होने की आवश्यकता नहीं होती। वे अपने घर या ऑफिस से ही KYC प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
- सुरक्षा: वीडियो KYC में उच्च सुरक्षा मानक होते हैं, जिससे ग्राहकों का डेटा सुरक्षित रहता है। यह प्रक्रिया पारंपरिक KYC से अधिक सुरक्षित मानी जाती है।
- आसान और सुविधाजनक: वीडियो KYC के द्वारा ग्राहकों को दस्तावेज़ जमा करने, हस्ताक्षर करने या फिजिकल रूप से कहीं जाने की आवश्यकता नहीं होती, जो इसे बेहद सुविधाजनक बनाता है।
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कौन कर सकता है वीडियो KYC?
वीडियो KYC का लाभ हर भारतीय नागरिक को मिल सकता है, जो बैंक खाता खोलने, निवेश करने, या अन्य वित्तीय सेवाएं लेने के लिए अपना KYC करवाना चाहता है। इसके अलावा, डिजिटल बैंकिंग सेवा प्रदाता, जैसे कि मोबाइल वॉलेट और ऑनलाइन पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म भी इस प्रक्रिया का इस्तेमाल करते हैं।
लोकप्रिय होने की संभावना
वीडियो KYC ने वित्तीय संस्थानों और ग्राहकों दोनों के लिए एक नई दिशा खोल दी है। यह प्रक्रिया न केवल समय की बचत करती है, बल्कि ग्राहकों को अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित तरीके से अपनी पहचान प्रमाणित करने का मौका भी देती है। अब, डिजिटल दुनिया में पहचान सत्यापन एक सरल और परेशानी मुक्त प्रक्रिया बन चुकी है, जो भविष्य में और भी अधिक लोकप्रिय होने की संभावना रखती है।
सम्पर्क विवरण: यदि आप वीडियो KYC की प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो संबंधित बैंक या वित्तीय सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर जाएं।
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