हवाई यात्रा सेवाएं (Air Travel Services) देने वाली तीन एयरलाइन कंपनियों (Airline Companies) के सर्वर में बड़ी तकनीकी खराबी (Technical Glitch) आ गई है। इंडिगो (Indigo), अकासा एयर (Akasa Air) और स्पाइसजेट एयरलाइंस (Spicejet Airlines) को दुनिया भर के कई एयरपोर्ट पर वेब चेक-इन ( Web Check-in) में दिक्कतों का सामना करना पड़ा है। इस वजह से मुंबई, बेंगलुरु, दिल्ली समेत देश के कई एयरपोर्ट (Airport) पर इसके यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
अकासा एयर ने यात्रियों से कहा है कि वे एयरपोर्ट पर मैनुअल चेक-इन और बोर्डिंग की सुविधा दे रहे हैं। दरअसल इंडिगो, अकासा एयर और स्पाइसजेट द्वारा चेक-इन के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले सॉफ्टवेयर में दिक्कत आ गई है। इन तीनों एयरलाइंस का चेक-इन सिस्टम काम नहीं कर रहा है, जिसकी वजह से देशभर में उड़ानें प्रभावित हो रही हैं।
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एयरलाइंस माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम कर रही
ये तीनों एयरलाइंस गोनाउ चेक-इन सिस्टम का इस्तेमाल करती हैं, जिसमें सुबह 10.45 बजे से दुनियाभर में तकनीकी दिक्कतें शुरू हो गई हैं। इस समस्या को दूर करने के लिए एयरलाइंस माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम कर रही हैं।
अकासा एयर ने शुरू की मैनुअल बुकिंग
इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर भी सिस्टम में खराबी की वजह से कुछ असर देखने को मिल रहा है। एयरपोर्ट के टी3 पर कोई खास असर नहीं पड़ा है, लेकिन टी2 पर मामूली असर देखने को मिल रहा है। इस बीच, अकासा एयर ने ट्वीट कर बताया है कि उसकी ऑनलाइन सेवा प्रभावित हुई है, जिसके चलते यात्रियों को टिकट बुकिंग, चेक-इन समेत अन्य सेवाओं में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
अकासा एयर ने ट्वीट किया
#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…
— Akasa Air (@AkasaAir) July 19, 2024
इंडिगो का ट्वीट
As our systems are impacted by an ongoing issue with Microsoft Azure, we are experiencing high volumes at contact centre. Please contact us only if your travel is within 24 hrs.
— IndiGo (@IndiGo6E) July 19, 2024
स्पाइसजेट एयरलाइंस का बयान
#ImportantUpdate: We are currently experiencing technical challenges with our service provider, affecting online services including booking, check-in, and manage booking functionalities. As a result, we have activated manual check-in and boarding processes across airports. We…
— SpiceJet (@flyspicejet) July 19, 2024
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