यूजर्स के परेशान होने के बाद वाट्सएप सेवा फिर से शुरू, डाउन होने के ये थे कारण

दो घंटे तक बंद रही व्हाट्सएप सेवा भारत के कुछ शहरों में फिर से शुरू हो गई है।

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सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप के कई इलाकों में डाउन होने की खबर थी। लेकिन इस संबंध में व्हाट्सएप की ओर से कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की गई है। अंतत: यह बात सामने आई है कि दो घंटे तक बंद रही व्हाट्सएप सेवा भारत के कुछ शहरों में फिर से शुरू हो गई है। करीब डेढ़ से दो घंटे तक वॉट्सएप सेवा बंद रहने के कारण देश भर के अधिकतर यूजर्स परेशान नजर आए।

मैसेंजर एप्लिकेशन व्हाट्सएप का उपयोग सभी कार्यालयों में प्रचार-प्रसार के माध्यम के रूप में किया जाता है। लेकिन इस नाकामी की वजह से सभी यूजर्स असमंजस में रहो।

यूजर्स रहे परेशान
देश और दुनिया में पॉपुलर मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप 25 अक्टूबर अपराह्न करीब एक बजे से डाउन है। भारत सहित दुनियाभर के इसके उपभोक्ता इसे एक्सेस नहीं कर पा रहे थे, जबकि व्हाट्सएप वेब भी काम नहीं कर रहा था। व्हाट्सएप डाउन होने की शिकायत लोग ट्विटर पर भी कर रहे थे। इस बीच मेटा कंपनी ने कहा कि हम जल्द सभी के लिए व्हाट्सएप की सर्विस बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।

कंपनी ने कही थी ये बात
मेटा कंपनी के प्रवक्ता ने 25 अक्टूबर को जारी एक बयान में कहा कि हम जानते हैं कि कुछ लोगों को व्हाट्सएप पर मैसेज भेजने में दिक्कतें हो रही थी। हम जल्द से जल्द सभी के लिए व्हाट्सऐप की सर्विस को बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं। दरअसल मेटा के स्वामित्व वाले व्हाट्सऐप के उपभोक्ताओं को ऐप पर ‘Connecting’ लिखा हुआ दिख रहा था लेकिन दोपहर करीब एक बजे के बाद से इसके उपभोक्ता इस पर किसी भी पर्सनल या ग्रुप के कोई मैसेज नहीं भेज पा रहे थे। इसके बाद इसके उपभोक्ताओं ने ट्विटर और फेसबुक पर इसको लेकर अपनी शिकायतें दर्ज कराईं।

मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है काफी उपयोगी
उल्लेखनीय है कि मेटा के स्वामित्व वाला मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप का उपयोग कई लोग त्वरित टेक्स्ट मैसेज भेजने के लिए करते हैं। दरअसल लोग व्हाट्सऐप पर चैटिंग के अलावा लेन-देन भी करते हैं। भारत में व्हाट्सऐप यूजर्स फिलहाल संदेश भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ हैं। अधिकांश लोगों को इस गड़बड़ी के चलते पर्सनल चैट के साथ-साथ ग्रुप में मैसेज भेजने में दिक्कत आ रही है। इसको लेकर हजारों उपभोक्ताओं ने अपनी शिकायतें दर्ज कराई है।

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